Najważniejsze
- •Ministerstwo Zdrowia planuje zastąpić w IKP dane o pierwszym wolnym terminie i średnim czasie oczekiwania jednym wskaźnikiem: prognozowanym czasem oczekiwania na świadczenie (PCUŚ).
- •PCUŚ ma być liczony na podstawie danych z centralnego wykazu oczekujących, dostępnych terminów u różnych świadczeniodawców oraz kategorii medycznej pacjenta i wybranych przez niego kryteriów.
- •Nowy wskaźnik będzie podawany w dniach, a po przekroczeniu 40 dni w miesiącach; ma dotyczyć świadczeń objętych centralną elektroniczną rejestracją.
- •Resort tłumaczy zmianę problemem z dezaktualizacją terminów i trudnością porównywania danych z różnych placówek, a celem jest większa przejrzystość i zaufanie do systemu.
- •Projekt nie przewiduje nowych obowiązków ani sankcji dla placówek — ma wykorzystywać dane już przekazywane do systemu e-zdrowia.
Ministerstwo Zdrowia skierowało do konsultacji projekt zmian w IKP, który ma zastąpić informację o pierwszym wolnym terminie prognozowanym czasem oczekiwania.
Najważniejsze zmiany w prezentowaniu kolejek w IKP
| Obszar | Dotychczasowy model | Nowy model |
|---|---|---|
| Informacja o terminie | Pierwszy wolny termin | Prognozowany czas oczekiwania (PCUŚ) |
| Miara oczekiwania | Średni czas oczekiwania | Czas liczony przez algorytm na podstawie danych z systemu |
| Jednostka prezentacji | Różne formaty danych | Dni, a powyżej 40 dni — miesiące |
| Zakres danych | Dane od poszczególnych świadczeniodawców | Centralny wykaz oczekujących, dostępne terminy u wielu podmiotów, kategorie medyczne pacjentów |
| Cel dla pacjenta | Szybkie sprawdzenie terminu | Jedna realistyczna informacja o przewidywanym czasie dostępu do świadczenia |
Na podstawie projektu rozporządzenia Ministerstwa Zdrowia opisanego w artykule.
Ministerstwo Zdrowia skierowało 4 czerwca 2026 roku do konsultacji publicznych projekt rozporządzenia, który zmieni sposób prezentowania informacji o kolejkach w Internetowym Koncie Pacjenta. Zamiast danych o pierwszym wolnym terminie i średnim czasie oczekiwania pacjenci mają widzieć prognozowany czas oczekiwania na wizytę u specjalisty lub badanie. Nowy wskaźnik ma obowiązywać w systemie centralnej elektronicznej rejestracji.
Resort zapowiada, że prognozowany czas oczekiwania, czyli PCUŚ, będzie wyliczany i aktualizowany przez administratora platformy e-zdrowia. Podstawą obliczeń mają być dane z centralnego wykazu oczekujących, informacje o dostępnych terminach u danego świadczeniodawcy i u innych podmiotów realizujących to samo świadczenie, a także kategorie medyczne pacjentów oraz kryteria wybrane przez samych pacjentów. W praktyce system ma symulować przydzielanie terminów i na tej podstawie szacować, kiedy pacjent może realnie otrzymać świadczenie.
PCUŚ ma być podawany w dniach. Jeśli prognozowany czas przekroczy 40 dni, informacja ma pojawiać się w miesiącach. Rozporządzenie ma wejść w życie dzień po ogłoszeniu, choć ministerstwo nie podało jeszcze konkretnej daty. Zmiana ma objąć świadczenia objęte centralną elektroniczną rejestracją i ma być widoczna dla pacjentów korzystających z IKP.
Nowe zasady są odpowiedzią na problemy, które resort zdrowia wskazuje w dotychczasowym modelu prezentowania terminów. Konkretne daty szybko się dezaktualizują, a dane pochodzące od różnych świadczeniodawców bywają trudne do porównania. W praktyce prowadziło to do sytuacji, w których pacjent widział w systemie termin, który po chwili przestawał być aktualny, albo opierał się na danych nieodzwierciedlających rzeczywistej dostępności. Nowy model ma uporządkować te informacje i zwiększyć zaufanie do systemu.
Ministerstwo nie podało w projekcie informacji o sankcjach wobec świadczeniodawców za niestosowanie nowych zasad. Z briefu wynika też, że projekt nie przewiduje nowych obowiązków po stronie placówek, a obliczenia mają opierać się na danych już przekazywanych do systemu.
W praktyce PCUŚ ma dać pacjentowi jedną, prostą informację zamiast rozproszonych terminów i średnich wyliczeń. Dla systemu ochrony zdrowia oznacza to dalsze przenoszenie ciężaru organizacji kolejek do narzędzi cyfrowych i większą zależność od jakości danych wprowadzanych do centralnej rejestracji.
Jak ma działać prognozowany czas oczekiwania (PCUŚ)
Na podstawie opisu projektu rozporządzenia Ministerstwa Zdrowia.
Słownik pojęć
- IKP (Internetowe Konto Pacjenta)
- Internetowy portal, w którym pacjent może sprawdzać m.in. informacje o świadczeniach, terminach i danych medycznych.
- Centralna e-Rejestracja
- System do umawiania i zarządzania terminami świadczeń medycznych w jednym centralnym środowisku.
- Centralny wykaz oczekujących
- Ogólnopolska baza pacjentów oczekujących na dane świadczenie, wykorzystywana do zarządzania kolejkami.
- PCUŚ
- Prognozowany czas oczekiwania na świadczenie — nowy wskaźnik planowany do prezentowania w IKP.
- Świadczeniodawca
- Podmiot medyczny udzielający świadczeń zdrowotnych, np. przychodnia, poradnia lub szpital.
- Średnia ruchoma wykładnicza
- Metoda statystyczna nadająca większą wagę najnowszym danym, co pozwala szybciej reagować na zmiany w kolejkach.
