Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) opublikowała 21 kwietnia 2026 r. raport, z którego wynika, że 74 proc. państw członkowskich Unii Europejskiej wykorzystuje sztuczną inteligencję w diagnostyce. Dokument przygotowany przez WHO Europe pokazuje, że technologie AI stają się jednym z kluczowych narzędzi poprawy jakości opieki zdrowotnej w regionie. Analiza obejmująca wszystkie 27 państw UE powstała na podstawie danych zbieranych od czerwca 2024 do marca 2025 r. i opisuje zarówno skalę wdrożeń, jak i kierunki dalszego rozwoju. Według WHO 63 proc. krajów stosuje chatboty i inne systemy konwersacyjne oparte na AI w komunikacji z pacjentami, m.in. do udzielania podstawowych informacji czy pomocy w poruszaniu się po systemie ochrony zdrowia. Niemal połowa państw utworzyła też dedykowane stanowiska związane z AI i analizą danych w sektorze zdrowotnym, choć ten wskaźnik wymaga dalszej weryfikacji. Raport podkreśla, że państwa UE widzą w sztucznej inteligencji przede wszystkim narzędzie wspierające rozpoznawanie chorób, analizę obrazów medycznych oraz proces podejmowania decyzji klinicznych. W wielu systemach AI przestała pełnić funkcję pilotażową i została włączona do codziennej praktyki. WHO wskazuje jednak, że tempo wdrożeń zaczyna wyprzedzać przygotowanie kadr medycznych oraz istniejącej infrastruktury. Jednym z kluczowych wątków dokumentu jest rozwój kompetencji personelu. Coraz więcej państw planuje lub realizuje programy szkoleniowe obejmujące podstawy AI, zagadnienia etyczne oraz zarządzanie danymi medycznymi. WHO przypomina, że mimo wsparcia technologicznego odpowiedzialność za decyzje kliniczne pozostaje po stronie lekarzy, co wymaga umiejętności krytycznej oceny wyników generowanych przez systemy AI. Raport zwraca także uwagę na aspekt partycypacji. Według WHO 81 proc. państw członkowskich UE aktywnie włącza różne grupy interesariuszy w tworzenie polityk dotyczących sztucznej inteligencji. Chodzi m.in. o przedstawicieli personelu medycznego, środowisk eksperckich oraz instytucji publicznych. Organizacja zaznacza jednak, że w wielu krajach potrzebne jest szersze włączenie pacjentów i społeczeństwa, aby wzmacniać zaufanie i ograniczać ryzyko pogłębiania nierówności w dostępie do innowacji. WHO Europe wskazuje trzy priorytety dla państw UE: systematyczny rozwój kompetencji kadr, budowanie transparentnych i inkluzywnych mechanizmów zarządzania AI oraz tworzenie ośrodków doskonałości odpowiedzialnych za testowanie i standaryzację nowych technologii. Te rekomendacje wpisują się w proces wdrażania unijnych regulacji dotyczących sztucznej inteligencji, które obejmują także zastosowania medyczne. Autorzy raportu podkreślają, że dalszy rozwój AI w ochronie zdrowia będzie zależeć od połączenia inwestycji technologicznych z przygotowaniem ludzi i jasnymi zasadami odpowiedzialności. Dla systemów medycznych w Europie oznacza to konieczność równoległego wzmacniania kadr, infrastruktury i ram prawnych, tak aby rosnąca rola sztucznej inteligencji realnie przekładała się na bezpieczeństwo i jakość opieki nad pacjentami.